Immer besser texten

Tag Archives: Kundenorientierte Korrespondenz

E-Mail-Management (1): Shut up, Outlook!

E-Mail-Alerts schaden unserem Gehirn. Gesundes E-Mail-Management beginnt mit dem De-Aktivieren des E-Mail-Alerts

„Sie“ und „Ich“ – aus zwei Perspektiven mach einen Dialog

Sie können aus zwei Perspektiven schreiben – aus Ihrer oder der Ihres Adressaten. An den Fürwörtern erkennen Sie, aus welcher Perspektive Sie schreiben:

So kurz leiden wie möglich

Wie man in Brief und Mail am besten leidet und bedauert.